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Cette question a été résolue

demande d'information sur le suivi de ma demande de carte famille nombreuse

Bonjour,
J'ai effectué un renouvellement de carte famille nombreuse, pour mon mari, mes 3 enfants et moi-même. Soit 5 cartes demandée. Dossier complet Envoyé le 20/04/2016.
Ce jour le 13/05/16 je reçois un courrier avec uniquement la carte de mon mari.
Pourriez-vous me dire ou sont passées les 4 autres cartes s'il vous plait, je dois effectuer un voyage avec mon fils bientôt...
Merci beaucoup: demande numero: 26161635

CERISE PRAXY
CERISE PRAXY
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Pour connaitre l'état d'avancement de votre dossier, je vous invite à contacter le 3635 dites "Familles Nombreuses" (prononcez ces mots après la phrase "sinon attendez le sommaire") ou taper #64.
*0.40cts tarif en vigueur à ce jour
Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h hors jours fériés.

Cordialement,

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