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Cette question a été résolue

Retard de train le 3 mai

Je continue mon courrier; Le retard du TGV provenait d'une fuite de gaz en gare de Poitiers. Je n'arrive pas à me connecter car le titre du dossier
TQBCNT ne correspond pas me répond- on ?
Merci de votre réponse.

Michel DAVEZIES
Michel DAVEZIES
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Michel.

Le Dossier Voyage TQBCNT correspond bien au trajet que vous avez effectué de Mont de Marsan au Mans le 03/05/2016. Le TGV 8432 qui effectue le liaison Bordeaux /St Pierre des Corps a subi un retard de 137minutes à l'arrivée à Poitiers.

Je vous invite à faire une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF par courrier en joignant une lettre, la confirmation de votre e-billet (TQBCNT que vous pouvez retrouver sur votre compte SNCF), et un RIB.

Voici l'adresse de ce Service:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement.

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