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Remboursement et bon voyage

Bonjour,

Suite à un retard l'année dernière j'ai un Bon Voyage qui traine, mais je ne me rend jamais en gare pour prendre mes billets (beaucoup trop compliqué pour moi en plus d'être une énorme perte de temps), du coup je me demande si il n'est pas plutôt possible de faire rembourser une partie d'un billet utilisé récemment avec ce bon ? Sinon il va se perdre :/

Merci d'avance !

virginie boutias
virginie boutias

Bonjour Virginie,

Je crois utile de vous préciser que :

  • le remboursement d'un billet (si son tarif l'y autorise) réglé en Bon Voyage est effectué sous forme de Bon Voyage.

Cette demande doit être effectuée auprès du Service Relation Client SNCF-62973 ARRAS Cedex 9.

  • que le Bon Voyage non utilisé, n 'est pas nominatif et que vous pouvez donc en faire bénéficier la personne de votre choix, avant son expiration.

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, ce n'est pas possible.
Cordialement

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