Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma carte voyageur

je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma carte voyageur

stephanie pilon
stephanie pilon

Bonjour Stéphanie,

Pour valider l'envoi de votre carte à votre domicile, il vous faut valider les conditions générales d'utilisation sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com
-Entrez les numéros de votre carte: 29090109********
-votre mot de passe par défaut est ****.
-personnalisez votre mot de passe (par exemple ********)
-acceptez les CGU

Votre carte sera envoyée sous 3 semaines par courrier.

Je vous invite à la dématérialiser dans l'application SNCF pour pouvoir profiter de tous les avantages du programme de fidélité dès maintenant.

Cordialement,

Lucie de l'équipe SNCF.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page