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Cette question a été résolue

Numéro carte grand voyageur éronnée.

Bonjour,

J'ai subi récemment, un retard entre Lyon part dieu et CDG gare sncf, et je suis éligible à un remboursement, que j'ai l'habitude de faire en ligne lorsque cela se produit.
Or le soucis d'aujourd'hui, est que lorsque je rentre le BON numéro de carte Grand voyageur plus, on me dit que mon numéro est erroné.
J'essaye de le faire depuis une semaine mais rien y fait.
Quel est le problème?

Paul Anrich
Paul Anrich
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Paul,

Je vous invite à contacter votre service clientèle dédié Grand Voyageur :

  • par téléphone en composant le 3635# 44, tous les jours de 7h à 22h.

Cordialement,

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