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remboursemnt carte jeune

bonjour,
suite au vol de ma carte bleue je n'ai pas pu valider ma carte jeune en gare de Dijon; on m'a demandé d'en racheter une le lendemain du vol 03janvier 2016 et que je serais remboursé; le numéro est le 29090104526099817
pouvez-vous faire le nécessaire?
merci
Olivier DEMOLY
0642773230

olivier demoly
olivier demoly
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous invite à envoyer un mail sur http://www.programme-voyageur.sncf.com
Identifiez vous avec votre numéro de carte et votre mot de passe et rendez vous sur la rubrique "contact" en haut de la page.
Cliquez sur "par formulaire" et déposez votre demande en ligne.
Celle ci sera traitée par le service clientèle affilié aux membres du statut Voyageur.

Cordialement,

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