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Demande de remboursement suite au retard du train 5130 Lille flandre à besancon

Arrèté à quelques km de Lille ,sans aucune explication,transbordement sur un tgv ,3 heures de retard

pierre jacques
pierre jacques

Bonjour Pierre,

Je vous informe qu'une demande de compensation peut être effectuée sur le site http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite, seulement 24 heures après l'arrivée de votre train et au plus tard dans les 60 jours qui suivent.

Il est nécessaire de renseigner votre parcours, la date de départ de votre voyage et le numéro du train concerné.

Je vous invite donc à réaliser votre réclamation sur le site.

Bonne journée,

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