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Cette question a été résolue

pourquoi n° cate smiles ne marche pas sur site reservation internet

il m'est impossible de rentrer mon mon n° de carte 12/25 pour obtenir les smiles sur votre site internet lorsque j'achète un billet : mon n° commence bien par les chiffres mentionnés sur le site à savoir 290901 mais divergent ensuite :sur le site il y à 09 sur ma carte 04

nelly cella
nelly cella
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Nelly,

Pour cumuler des points S’miles, vous devez saisir votre numéro de carte de fidélité S'miles, qui commence par 29090109 et non pas votre numéro de carte de réduction 12-25.

Si vous n'êtes pas titulaire de cette carte, je vous invite à réserver vos voyages sans saisir de numéro.

Je vous conseille également de vous pré-inscrire au nouveau programme de fidélité SNCF via ce lien : http://bit.ly/zMvoz3.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

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