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Billet Meuse remboursable ?

Bonjour

J'ai acheté et reçu mon billet pour le jeudi 12 mai18h42 direction Baroncourt (village d'un collegue) du fait d'une réunion prévue le vendredi min 13 mai sur Verdun.
Or cette réunion a été annulée...
Puis-je me faire rembourser le billet de 16.30 euros?

Flore Mutel

Bonjour Flore,

Je vous fais part des informations d'après-vente reprises sur le site pour un billet Baroncourt-Verdun avec correspondance autocar et TER :

"Avec réservation : billet échangeable et remboursable sans frais avant le départ. Après départ, billet échangeable et remboursable avec 50% de retenue. Billet échangeable sans frais avant le début de validité. Pendant sa validité, billet échangeable sans frais pour obtenir un billet avec une réservation, une réduction moins importante ou un surclassement. Dans les autres cas d'échange et en cas de remboursement une retenue de 10% sera appliquée jusqu'à la fin de validité. Pour le service e-billet disponible : confirmation e-billet à imprimer, sans compostage, utilisable pour un voyage uniquement dans le train et à la date indiqués. E-billet échangeable et remboursable sans frais avant départ. Après départ, e-billet non échangeable et non remboursable."

Pour tout autre renseignement, je vous invite à vous rapprocher du 3635 ou d'une gare.

Cordialement,

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