Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

n° de carte de voyageur non reconnu?

Lors d'achats de billets en ligne, il m'est indiqué "Votre N° de carte de fidélité Voyageur n'ayant pas été reconnue, vous ne pourrez cumuler vos avantages". Comment résoudre cela?

damien magnier
damien magnier

Bonjour Damien,

Votre carte de fidélité est tombée inactive car vous n'avez pas enregistré de voyage sur celle ci durant plus de 18 mois.
Je relance une nouvelle adhésion.
Vous recevrez un mail dans les 10 jours pour valider définitivement votre adhésion.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonsoir Damien,

J'ai besoin de renseignements, pour cela je vous contacte en privé (consultez votre boîte mail).

Sans réponse de votre part dans un délai de 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

damien magnier
damien magnier

merci pour votre réponse rapide. De quelles informations complémentaires avez vous besoin?

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