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e-billets groupés

Bonjour,
je viens, dans le cadre d'un déplacement professionnel, d'acheter un aller Paris-Deauville pour 8 personnes et un retour Deauville-Paris pour 5 personnes. Le nom des autres passagers apparait bien sur mon récapitulatif de voyage, mais pas le mien, Est-ce normal? (j'ai donc les e-billets de 7 personnes)
Par ailleurs, concernant le retour, l'une des passagères qui apparait également sur le récapitulatif n'apparait pas sur les e-billets imprimés.
Pouvez-vous svp me renseigner? (je n'ai donc que 3 e-billets, puisqu'elle et moi n'apparaissons pas)
Je m'inquiète donc de savoir si c'est normal, si je dois prévoir d'autres documents etc...
Par ailleurs, j'ai visiblement 2 références de dossier pour le retour, dont une seule fonctionne...

Caroline Obringer
Caroline Obringer

Bonjour,

Le dossier Paris-Deauville .....contient bien 8 personnes.
Pour Deauville-Paris .....,le premier dossier s'est annulée totalement 30 minutes après sa création et sur le second​ dossier, 5 personnes y figurent bien .

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous contacte en privé pour plus de renseignements.
Cordialement,

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