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Corrspondance

Bonjour. J'ai commandé sous la référence TCSLVE des billets pour un Thalys avec une arrivée à Paris Gare du Nord à 18h35. Ma femme entre temps a commandé des billets TGV en Gare Montparnasse sous la référence KMO211 PN dossier REFITU pour un départ à 18h54. Le délai entre les deux est trop court. Nous sommes très ennuyés de cette situation et aimerions trouvé une solution pour que la correspondance entre les deux puissent se faire. Est-il possible de prendre le Thalys précédent ou le TGV suivant? Nous prenons rarement le train et sommes vraiment navrés de cette situation. Je reste disponible pour toutes précisions. Merci pour votre aide. Cordialement
MDenis

Mickael DENIS
Mickael DENIS
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mickaël,

Les billets que vous avez acheté ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Je vous conseille de racheter rapidement des billets pour le TGV de 20h08 pour la partie Paris/Le Mans.
Il reste des billets à petits prix.

Cordialement,

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