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Problème connexion compte voyageur

Bonjour
J'ai demandé à nouveau mot de passe pour me connecter à mon compte voyageur mais celui-ci ne fonctionne pas comment dois je procéder. Merci

isabelle sepchat
isabelle sepchat
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

En cliquant sur le lien "mot de passe oublié", vous recevez un mail de réinitialisation de mot de passe qui doit être alphanumérique et composé de 8 à 10 caractères (ni plus, ni moins).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

isabelle sepchat
isabelle sepchat

Bonjour,

J'ai demandé un nouveau mot de passe, puis j'ai reçu un mail de réinitialisation mais lorsque je me connecte avec ce nouveau mot de passe cela ne fonctionne toujours pas.
Dans les échanges, j'ai vu que bcp de personnes avaient le m^me problème et que leur compte avait été réinitialisé.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

J'ai besoin de renseignements, pour cela je vous contacte en privé.

Sans réponse de votre part dans un délai de 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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