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Achat de billet Prems par mon compagnon à mon nom

Bonjour à vous tous
Ayant tenté de faire une réservation pour un trajet Paris/ Besancon (A/R) en mai sur le site en prem's mon reglement avec ma nouvelle carte visa n'est pas passé (et bien sur les banques fermées le lundi!!) Je téléphone à la sncf pour faire une résa et retirer mon billet en borde (impossible de faire une résa par tel car billet en prem's et délais de 24h pour essayer de payer de nouveau avec ma carte)
Vu que les prix grimpent, je demande à mon compagnon de faire la réservation sur le net
Sauf qu'il a un compte sncf et qu'il a fait la réservation à son nom....!! et que le seul choix possible était un E BILLET....
Puis je prendre le train avec ce billet, si il me fait une attestation sur l'honneur avec photocopie de sa pièce d'identité, justificatif de domicile?
J'ai vraiment besoin de prendre ce trajet, c'est le seul weekend que j'ai de disponible en mai.
Merci à vous et bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour,
Franchement le nouveau service de résa en ligne est merdique...car il faut bien regarder en dessous du format E billet pour voir que d'autres modes de retrait des billets sont possible, et que les erreurs sont monnaie courante d'après ce que m'a dit un agent sncf au téléphone.
Nous avons trouvés la solution puisque j'ai téléphoné au service SNCF qui m'a dit de racheter les billets de train et de faire une demande de remboursement sous les 24h avec justificatifs.
Nous avons recu une heure après un mail de confirmation de remboursement de la part de la sncf.
Copier coller du message:

Bonjour Monsieur,

Vous faites part des difficultés que vous avez rencontrées au moment de la commande ........ sur le site Voyages-sncf.com. Vous avez effectué un nouvel achat et vous en demandez le remboursement.

Je suis sincèrement désolé de cette situation. Aussi j’ai demandé aujourd’hui même que la somme de 59 euros soit créditée sur le compte de la carte utilisée lors de votre commande. Elle sera disponible suivant les modalités de celle-ci, en crédit immédiat ou différé. Ce montant correspond à l’intégralité de votre achat .....

SNCF vous assure de son écoute pour l’organisation et la réalisation de vos voyages.

Avec toute notre attention,

Sylvain AURIOL

Donc pour les personnes qui se trouvent dans le même cas de figure que moi, oui il y a des solutions si vous réagissez dans les 24h
Bien cordialement

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