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Cette question a été résolue

gestion du compte programme voyageur

Dématérialisation de ma nouvelle carte fréquence
Bénéficiaire LESAGE EMMANUEL
C0079W2
valable 28/4/2016 à 27/04/2017
dossier QVLKCR
n client 290901 02300553348
BD 171799821
numero en fluo 08718543125801
j'espère qu'avec ces éléments vous pourrez dematerialiser le coupon
merci de simplifier la procedure
E Lesage

Emmanuel Lesage
Emmanuel Lesage
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Monsieur,

Vous avez adhéré à la dématérialisation le 30 novembre 2015, elle bien effective pour tous les titres éligibles.
Vous pouvez le vérifier en allant directement sur votre site dédié: http://www.programme-voyageur.sncf.com en vous identifiant par votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe (cliquez sur "oublié?" pour en recréer un nouveau si besoin). Cliquez en haut dans le bandeau noir sur: "E.LESAGE" puis "votre abonnement Fréquence", vous voyez apparaître votre abonnement avec photo ainsi que le coupon en cours de validité.
Idem sur l'application TGV PRO, en vous connectant avec les mêmes identifiants que sur le site dédié, toujours dans la rubrique "mon abonnement Fréquence", la dématérialisation devrait être visible.

Dans l'attente de votre retour,

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