Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Mail indésirable "Mail Failure Delivery"

Bonjour,

J'essaye en vain d'envoyer mes candidatures pour les offres de pôle Marketing Alternance, cependant, je n'y arrive pas, je reçois un mail "Delivery Status Notification (Failure)", j'utilise Gmail.
l'adresse concernée : proximites.alternance@sncf.fr
les offres concernées :

réf. TN16ALT7
réf. TN16ALT15
réf. TN16ALT23
réf. IC16ALT19
réf. IC16ALT20
réf. TN16ALT24

Voici un mail d'exemple :

Delivery to the following recipient failed permanently:

proximites.alternance@sncf.fr

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain sncf.fr by mail-lyon1.sncf.fr. [171.16.251.84].

The error that the other server returned was:
552 size limit exceeded

Merci pour votre réponse,
Bonne soirée,
Tiffany BADEL

Tiffany BADEL
Tiffany BADEL

Réponses

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Tiffany,

J'ai moi-même envoyé un mail depuis Outlook et Gmail à l'adresse indiquée. Je n'ai rencontré aucun problème.
Michael P. a raison. Comme le précise le message d'erreur, c'est sûrement un problème de taille au niveau de vos pièces jointes.
Je vous invite à postuler de nouveau en réduisant la taille des documents que vous joignez à votre mail.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Tiffany BADEL
Tiffany BADEL

Bonjour Michael, Bonjour Laetitia,

Merci pour votre retour très rapide, effectivement je n'ai pas songé à la taille des documents.
je vais retenter l'envoi ce soir en réduisant mes fichiers.

Merci encore,

Très bonne journée,

Tiffany BADEL

Tiffany BADEL
Tiffany BADEL

Bonsoir à tous,

Excusez-moi j'ai essayé à nouveau, la taille de mes fichiers sont les suivantes :
CV : 2,6 MO (fichier PDF)
LM : 13,9 MO (fichier Word : docx.)
= 16,5 MO au total, cela semble raisonnable
A noter : 3 emails distincts pour chaque destinataire.

Destinaires : proximites.alternance@sncf.fr
Dont également deux personnes travaillant au groupe.

S'agit-il encore de la taille des fichiers ? Je suis vraiment perdue à vrai dire ...

Merci d'avance pour votre réponse,

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Tiffany,

Si le message d'erreur est le même que la dernière fois, c'est en effet un problème de taille de mail et de fichiers.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

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