Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment obtenir une compensation pour un train Berlin-Paris en retard?

Suite au Retard du train Berlin-Paris, J'ai dû passé la nuit à Francfort avec mes enfants ,ce qui m'a causé des désagréments . que faire pour recevoir une compensation financière?

ALICE Fantino
ALICE Fantino

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Le train Berlin - Paris n'est pas un train SNCF, mais un train russe (Moscou - Paris). Il faudrait vous adresser aux chemins de fer russes.
Cordialement

ALICE Fantino
ALICE Fantino

C'est un train ICE Berlin- Paris et non Moscou Paris

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il n'existe pas d'ICE Berlin - Paris.
Cordialement

ALICE Fantino
ALICE Fantino

vous êtes sérieux là? Il existe bien les trains Ice france -allemagne

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il existe bien des ICE France - Allemagne, mais aucun Berlin - Paris.
Cordialement

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alice.

Je vous contacte en privé

Cordialement

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