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Cette question a été résolue

Numéro de carte fidélité voyageur non reconnu

Bonjour,

La numéro de carte voyageur de mon mari n'est aps reconnue.
Après de multiples essais sur internet, un agent en agence m'a confirmé que le numéro n'existait pas.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte avec un nouveau numéro?

Cordialement

Katia Biotteau
Katia Biotteau
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Katia,

Merci pour votre retour.

Je viens d'effectuer une nouvelle adhésion car aucun compte n'était actif.
La référence du dossier d'adhésion est le ******.

Dans 7 jours, vous recevrez un mail qu'il faudra valider. Le numéro de votre carte Voyageur sera également communiqué dans ce mail.
Après cette confirmation, vous recevrez sous 3 semaines la carte Voyageur à domicile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Katia,

J'ai besoin de renseignements, pour cela je vous contacte en privé.

Sans réponse de votre part dans un délai de 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Katia Biotteau
Katia Biotteau

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Cordialement

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