Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Impossibilité de demander un rembours

Bonjour,
le 21 avril j'ai voyagé sul le TGV Milan Paris n. 9244 qui est arrivé avec 2 heures et quart de rétard.
J'ai essayé de ouvrir la fiche de remboursement mais le sistème informatiques n'accepte pas mes credentielles (nom BERTOLI REMO - n. dossier SGDNRZ).
Pourquoi?

REMO BERTOLI
REMO BERTOLI

Bonjour,

Les demandes de compensation liées à un train international sont à adresser au :

Service relation Clientèle sncf - 62973 Arras cedex 9.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page