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Cette question a été résolue

Nombre de trajets effectués

Bonjour, je suis grand voyageur et j'aimerais connaître le nombre de trajets comptabilisés que j'ai effectués cette année (car la date anniversaire de ma carte approche). Où puis-je les consulter ? Merci d'avance !

Anne Charlotte
Anne Charlotte

Bonjour,

Vous pouvez consulter sur votre espace client, vos trajets actuels ainsi que ceux du trimestre précédent.
Pour connaître le nombre de trajets comptabilisés sur l'année, il vous faut en effectuer la demande par mail via votre site dédié:
https://www.programme-voyageur.sncf.com en renseignant votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe.
Une fois connecté , vous cliquez sur "Contact" (situé en haut) et ensuite "par formulaire". Vous sélectionnez "Nouvelle demande" et puis vous choisissez le sujet: "gestion du compte Programme Voyageur", le motif: "compteur et statut" et préciser: "compteur de points" dans le menu déroulant.

Bonne journée,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
En tant que grand voyageur, les cumuls de trajet ne comptent plus. Seuls les points acquis sont pris en compte et vous pouvez les consulter sur le site du programme https://www.programme-voyageur.sncf.com
Cordialement

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