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Cette question a été résolue

remboursement d'une amende abusive pour fraude

Bonjour,

N'ayant pas reçu ma carte sncf militaire à puce et ayant oublié mon Bulletin unique de transport faite par mon unité ; j'ai présenté ma carte sncf papier.
Grosse erreur car les agents sncf m'ont faite payer une amende pour fraude à 150 euros.
Je suis totalement outrée par le traitement infligé.
Comment puis je me faire rembourser?

Angel
Angel

Bonjour Angel,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et vos billets originaux.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

Bonjour,
ce traitement est normal. Les cartes papiers ont aucune valeur et considéré comme frauduleuse.
Ces directives proviennent de vos patrons !
Maintenant, c'est à vous de faire les démarches auprès de votre BAC !
Cordialement.

Bonjour,
Cette amende est tout à fait justifiée. Aucun remboursement ne pourra être effectué. En tant que militaire, vous vous devez de respecter le règlement militaire.
Cordialement

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