Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Deux cartes voyageur car carte retrouvée

Bonjour,
J'ai redemandé une carte de fidélité voyageur car je pensais avoir perdue la mienne ( je ne l'avais pas encore reçue par courrier ) mais je viens de la recevoir juste après avoir fait la demande de renvoie. Allez- vous bloqué cette première carte ou puis je l'utiliser?
Merci d'avance,
Sonia

Sonia Esparza
Sonia Esparza

Bonjour,

La demande d'envoi d'une nouvelle carte a bien été prise en compte. Néanmoins, vous pouvez continuer à utiliser la carte en votre possession.
Par ailleurs, je vous invite à dématérialiser votre carte sur l'application SNCF si vous possédez un smartphone ; vous pourrez ainsi bénéficier de tous les avantages du programme de fidélité SNCF.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page