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Cette question a été résolue

Deux cartes voyageur car carte retrouvée

Bonjour,
J'ai redemandé une carte de fidélité voyageur car je pensais avoir perdue la mienne ( je ne l'avais pas encore reçue par courrier ) mais je viens de la recevoir juste après avoir fait la demande de renvoie. Allez- vous bloqué cette première carte ou puis je l'utiliser?
Merci d'avance,
Sonia

Sonia Esparza
Sonia Esparza
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

La demande d'envoi d'une nouvelle carte a bien été prise en compte. Néanmoins, vous pouvez continuer à utiliser la carte en votre possession.
Par ailleurs, je vous invite à dématérialiser votre carte sur l'application SNCF si vous possédez un smartphone ; vous pourrez ainsi bénéficier de tous les avantages du programme de fidélité SNCF.

Cordialement,

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