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Cette question a été résolue

Email adresse pour remboursement du billet

Bonjour, je voudrais savoir l'adresse d'email pour faire une reclamation d'un remboursement du billet

Amanda Andres Diez
Amanda Andres Diez
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Amanda,

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne à partir du lien: http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Il est nécessaire de vous munir de votre référence de dossier voyage (6 lettres).

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

Amanda Andres Diez
Amanda Andres Diez

Merci, mais le remboursement c'est pas pour un problème de la ponctualité:
Je voudrais avoir le remboursement du billet du trajet Paris-Irun. Le passage a été annulé le 27 mars 2016 à 12h18 et, par erreur, j’ai dû payer un autre billet dans le train. Les contrôleurs auxquels j’ai remboursé mon nouveau billet m’ont assuré que j’allais recevoir le remboursement du billet annulé dans un délai de deux jours. Déjà quiatre semaines sont passées et je n’ai pas encore reçu mon remboursement.

Merci

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