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Bug justificatifs titres de transport

Depuis 15 jours, il y a un bug dans certains de mes justificatifs e-billets; le montant est faux alors que le memo e billet est juste. Que faire ?

Diégo Pollet
Diégo Pollet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le justificatif c'est le montant réglé du voyage final.
Votre mémo affiche le tarif du train initialement réservé. Si vous avez effectué un échange, pour un autre horaire ou une autre date, le tarif peut être différent.
Si le c'est le cas, une réédition de mémo est préférable afin d’avoir le prix réel du trajet.

Cordialement,

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Diégo Pollet
Diégo Pollet

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