Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

carte fidélité voyageur finalisée plusieurs fois mais pas de nouvelles

Bonjour, voici mon adresse mail pour me retrouver et me recontacter : dam_b@hotmail.fr

J'ai finalisé plusieurs fois mon inscription pour ma carte de fidélité voyageur mais depuis je n'ai pas reçu par mail mon numéro de carte. Est-ce que cela est bien en cours ?

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le compte était inactif. Je viens de refaire une adhésion (Dossier Voyage : ******). Dans 7 jours, sur la boite mail indiquée, vous allez recevoir un e-mail avec le numéro de la carte voyageur et un lien. Je vous invite à cliquer sur celui-ci, afin de valider votre adhésion.

Après cette manipulation, la carte sera expédiée sous une vingtaine de jours à votre domicile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

J'ai besoin de renseignements, pour cela je vous contacte en privé.

Sans réponse de votre part dans un délai de 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page