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demande pour annulation de billets suite grève

Bonjour,
J'ai réservé un voyage Lyon/Paris , départ le 24 avril et retour le 26 avril. Avec l'annonce de la grève pour le 26 avril , je souhaite annuler ce voyage. Est-ce possible en sachant que le billet Aller du 24 est un billet PREM'S.
Merci pour votre réponse

NADINE GAY
NADINE GAY
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nadine,

Les prévisions de circulation sont en ligne 48h à l'avance.
Je vous invite ainsi, à consulter le site http://www.infolignes.com, pour connaître celles concernant vos trains.

Si ce train est annulé, voici les options :
Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet.

Toutefois, vous pouvez utiliser votre billet avec réservation, valable le temps du mouvement social, dans tout autre train, correspondant à votre trajet, sans surcoût et sans garantie de place assise, la veille, le jour même ou le lendemain du mouvement.

En espérant avoir répondu à votre interrogation et en vous souhaitant une bonne journée.

Bien à vous,

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