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Réclamation pour retard

Bonjour

la référence de mon voyage est le 86989.

Notre trajet Perpignan- Cervere.

Le 19-4-2016 il nous a été annoncé des retards dans la Gare de Perpignan liés
aux travaux de 1h15

Car aucun autre train qui relie l'Espagne je devais acheter un autre billet,
pour le train 9715 et référence SYSBIX. des frais 28 euros pour 2 personnes
(mon mari et moi)

M Elena Gonzalez
M Elena Gonzalez

Bonjour Elena

Je vous invite à adresser votre réclamation au service clientèle:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
Joignez tous les justificatifs en votre possession (gardez des copies)

Bonne journée.

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