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Échange pas au même prix que réservation lambdas

Bonjour, j'ai voulu échanger les 2 billets Marne la vallée Marseille car ma fille malade ce matin(40 de fièvre), ne voulant pas dépenser trop d'argent en plus des frais d'échange j'ai regardé toutes les dates pour prendre le billet le moins cher et jusqu 2 juillet inclus semaine ou week end je dis bien tous les billets étaient à 130 eu!!!c'est une grosse arnaque et interdit par la loi car qd vous allez réserver ce n'est pas les meme tarifs!! Les prix vont de 40 eu à 190 eu pour 2 adultes!!! Et les billets pris le 2 juillets sont eux à 100 eu les 2 billets! J'ai appelé le service client au 0969322056, ils me disent que c'est une erreur et que je dois via le site Ouïgo faire une réclamation, pour être rembourser!
Je leur ai donné mon numéro de dossier et ils ne peuvent rien faire! J'ai contacté 60 millions de consommateurs qui ont été très intéressée par la démarche Ouïgo et vont se pencher sur mon dossier!!
C'est honteux de pratiquer des prix différents en fonction d'un échange où d'une réservation alors que vous payez déjà des frais d'échange
Déçue par Ouïgo très très déçue

Fatiha Bourdim
Fatiha Bourdim

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