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Puis-je renouveler mon abonnement forfait 2nde depuis une application sur smartphone ou depuis un site internet ?

Lorsque j'ai acheté mon abonnement forfait 2nde en boutique sncf, la personne m'a assuré que je pourrais le renouveler depuis internet... Je crois avoir "tout" essayé... J'ai été sur le site sncf.fr, sur le site espace-client.voyages-sncf.com, sur l'application TGV PRO et sur l'application Voyages-sncf. Je me suis bien entendu inscrit sur chaque sites et sur chaque applications (en renseignement numéro de carte abonnement et numéro de forfait) puisque ironie... Il faut créer un nouveau compte sur chaque sites et applications distincts... Bref une fois ses comptes créé, impossible de trouver la fonction "renouvellement abonnement"... Je suis allez voir tout personne suceptible de me renseigner en gare... Et là surprise personne ne sais comment cela fonctionne... Alors pour vous vendre le forfait on vous dit si ça marche mais en fait on ne sait pas comment cela fonctionne... Bref ma question est simple ou plutôt double... Est-ce possible de renouveler mon abonnement forfait 2nde en ligne ? Si oui merci à vous de me donner une procédure claire et exhaustive.

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