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Cette question a été résolue

Puis je être remboursée?

Bonjour, suite à un retard de 40 minutes de mon train Limoges-Paris Austerlitz, j'ai raté ma correspondance Paris Gare du Nord-Lille, puis je avoir remboursement de mon dernier billet ?
Merci d'avance pour votre aide.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucile,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, un relevé d'identité bancaire et vos billets originaux.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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