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Cette question a été résolue

Billet Prem's 26 avril

Bonjour,

Étant dans l'impossibilité de savoir si mon train sera maintenu ou non le 26 avril et si le retour sera possible à la date prévue, vu l'ampleur des perturbations attendues, je suis obligé d'annuler mon voyage. Je ne peux pas faire le pari qu'il arrivera à l'heure prévue, d'autres connexions en dépendent. Je vais donc demander le remboursement de mon billet Prem's. Comment procéder?

Merci.

Patrick Philippot
Patrick Philippot

Bonjour Patrick.

Je vous invite à écrire au Service Relation SNCF après le 26 avril. Il sera nécessaire de joindre un courrier , l'original du billet, un RIB. Le billet du 26 avril vous sera remboursé intégralement.

Voici l'adresse de ce Service:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement.

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