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Dédommagement suite à un retard d' 1 Heure 40 mn

un trajet le 11 avril 2016 Antibes -Belfort TGV
N° SGQIFN au nom de RUIZCorinne e-billet 043311844
1H40 de retard à l'arrivée à Belfort Montb
TRAIN ANTIBES LYION N° 9750 (Lyria)
TRAIN LYON PART DIEU -BELFORT MONTB TGV N°6882
Ce billet a été achete sur mon ordinateur mais a été payé avec la carte bancaire de RUIZ Delphine.
Comment obtenir le dédommagement pour ce retard?

Anny DURIN
Anny DURIN

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