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Un billet Brest - Paris TGV Loisir, est-il échangeable ? Si oui comment procéder ?

Quand j'ai réserver mes billets pour mon voyage, je n'ai pas pris d'assurance. Mais mon départ est demain et j'aimerais savoir si mon billet TGV loisir pour rentrer sur Paris est échangeable, car sur l'application j'arrive pas à l'échanger.

Amelie Dejardin
Amelie Dejardin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amélie,

S'il s'agit d'un e-billet, vous pouvez appeler la ligne SNCF au 3635(0.40E/min) et dire "billet".
S'il s'agit d'un billet classique(à composter), vous pourrez l'échanger en vous rendant dans une gare ou une boutique SNCF.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amélie,
Dans le principe, un billet loisirs est échangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille du départ, moyennant le paiement éventuel de la différence entre l'ancien et le nouveau billet si c'est un échange.
Cordialement,

Amelie Dejardin
Amelie Dejardin

Bonjour, merci beaucoup.
Et je dois faire l'échange sur internet ou à la gare ? Parce que sur internet plusieurs fois j'ai essayer mais je n'ai pas le bouton "échanger" quand je vais dans mes commandes pour échanger mon billet

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