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Cette question a été résolue

Non remboursement d'un billet annulé depuis février

Bonsoir,

J'ai effectué un achat le 06/02/16 pour aller de Paris à Annemasse le 29/02/16, que j'ai dû annuler vers le 10/02/16. On m'a dit que je me ferai rembourser dans les jours à venir et bien qu'on soit 2 mois après, je n'ai toujours rien reçu.
Mon dossier est: TTCMQU et j'aimerai vraiment me faire rembourser en vu du prix que j'ai payé.

Merci

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je vous invite à vous rapprocher de la gare qui a émis l'avis de virement.
Celle-ci sera en mesure d'effectuer des recherches.

Cordialement,

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