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Cette question a été résolue

Numéro de train pour remboursement

Bonjour, suite aux incidents survenus sur la ligne Blois Orléans le vendredi 8 avril, mon train à destination de Paris Austerlitz a eu un retard de 2h25. Je souhaite prétendre à un remboursement, mais votre agent au guichet m'a délivrée un billet ouvert et je n'ai donc pas le numéro du train. J'ai emprunté celui de 15h56 à Blois-Chambord censé arriver à 17h49 à Paris Austerlitz (et mon billet a bien été composté à l'heure de départ). Pourriez-vous m'indiquer le numéro afin que je puisse remplir le formulaire? Merci d'avance.

Jennifer Nicoletto
Jennifer Nicoletto
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jennifer.

Après vérification, le train que vous avez emprunté le 08/04/2016 de Blois à Paris est bien le 14064.

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Train Intercités n°14064

http://www.sncf.com/fr/engagements/droits-compensation

Cordialement

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