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Changement du mode de retrait pour ma carte jeune

Étant aux Pays-Bas, j'ai effectué l'achat par internet de ma carte jeune mais je n'ai pas fait attention que le mode de retrait "en borne d'accès libre service" n'était pas possible aux Pays-Bas. Je voudrais alors changer le mode de retrait afin de me la faire envoyer à mon adresse aux Pays-Bas. Comment faire ? Mon départ est prévu pour dans 11 jours.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre-louis,

Comme le dit Jean Charles, il n'est pas possible de faire un changement de mode de retrait de votre carte.
Vous pouvez demander le remboursement de votre carte avec une retenue de 10% et recommandez une carte ou la retirez en arrivant en France, si bien sûr, elle ne vous est pas nécessaire durant le trajet Pays-Bas France.

Cordialement,

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
il n'est pas possible de faire un changement de mode de retrait de votre carte.
Cordialement.

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