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Demande remboursement sur UUMUHR transaction N 183322 sncf DU 04/04/2016

Bonjour,
suite a l'annonce par le contrôleur a bord du train ci dessus cité, je demande le remboursement pour retard d'une heure.
Cordialement.

Annie HADJIS
Annie HADJIS

Bonjour Annie,

Dans le cas d'un e-billet, pour obtenir une compensation, vous avez la possibilité de vous rapprocher du site http://gp.sncf.com.

Dans le cas d'un titre au format IATA (cartonné), votre réclamation doit-être adressée par courrier postal, en écrivant sur papier libre, à l’adresse suivante :

Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
C'est à vous de faire la demande http://gp.sncf.com
Cordialement

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