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23 mars mon voyage annulé je cherche à me faire rembourser

Despuis+plusieures+jours j'essaie+de+me+faire+rembourser+mon+billet+acheté en ligne +pour+bruxelles+liege mais le voyage a eté annulé a cause des attentats mais+ni+sncf+ni+thalys+me+donne+repons. J'ai recu+un+cojrrier+de+Thalys+le+22+soir+pour m'informer+de l'annulation et je voudrias me faire rembourser. Svp donnez moi des indications où et comment le faire, j' ai deja perdu trop de temps en plus de perdre mon RDV de travail. Merci

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Erika,

Je vous invite à effectuer votre réclamation auprès du Service Clientèle THALYS, en joignant une lettre explicative, ainsi que vos billets originaux (gardez une copie), à l'adresse suivante :

Service Clientèle Thalys
BP 14
B-1050 BRUXELLES 5
Belgique

ou sur le site dédié : https://www.thalys.com

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Bonne journée

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