Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Changement d horaires

Bonjour
Je réserve très régulièrement des billets pour saint etienne - Mulhouse, et je m aperçois aujourd hui en voulant réserver un billet pour le 27 avril apres 18h et avec un retour le 1er mai, que vos horaires ont changé sur mon trajet aller. En effet, d'habitude je prenais le ter a 19h20 pour une correspondance à Lyon et une autre à Besançon, pour une arrivée à 23h10. Aujourd hui ce trajet n'existe plus. Le seul trajet proposé est à 18h20 pour une arrivée à 23h10. (Avec une escale en + tres courte de 10 min à Lyon)
Je souhaite savoir si ces horaires vont rester tel quel ? Si oui pour combien de temps ?
En plus de cette modification le prix du billet est beaucoup plus élevée qu avant ( avant environ 27e l'aller, aujourd hui 40e avec une heure de trajet de plus)
Je ne parle même pas du prix du billet retour qui explose complètement....( pour information jai la carte 12-27 donc je n'imagine même pas le prix d un billet sans cette carte.)
En dehors de mes questions concernant cette modification d horaire, je vous exprime aussi comme vous avez pu le comprendre mon mécontentement, je suis une cliente régulière (jai la carte fidélité), mais malheureusement si ces horaires ne changent pas et si les prix ne baissent pas je vais devoir trouver un autre moyen de locomotion plus rapide et moins onéreux pour aller à Mulhouse.
Dans l attente de votre réponse.
Cordialement

Réponses

Suis je au bon endroit pour exprimer mon mécontentement et pour poser mes questions ?
Car à part me rappeler que la sncf ne fixe pas ces horaires en fonction de mes besoins personnels ( au cas où je l'aurai oublié...) vous n avez pas répondu à mes questions.
Cotidale ment

Didier
Didier

Bonjour,

Depuis le 3 avril, l'horaire du dernier TGV Marseille - Lyon - Besançon TGV - Strasbourg a été modifié. Il part désormais de Lyon Part-Dieu à 18h04.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page