Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

On est en 2016 !

Coup de gueule envers cette lamentable entreprise !

On est en 2016, expliquez moi pourquoi quand je prends mon billet sur l'application mobile je reçois un code pour aller perdre mon temps sur une borne de retrait ?? Pourquoi je n'ai pas directement un scan dans mon mobile ?? Je te vois venir petit modérateur ... mais faut choisir "M-Billet" dans les préférences ... mais c'est cocher je te rassure petit modérateur c'est juste pas disponible pour mon voyage !! Pourquoi c'est pas disponible, c'est si dure de mettre ce service à TOUT les voyages et à n'importe qu'elle heure de départ ??

Ps : petit mot comme beaucoup l'ont fait pour les A/R Valenciennes lille / Lille Dunkerque ... 3 wagons pour 300 personnes blindé depuis 10 ans entre 16H et 19H cette ligne est un calvaire tout comme les services et les trains ... c'est bien beau de mettre des trains tout neuf mais il y a encore moins de place vu qu'il y a plus d'étage ... 10 ans que ça dure sans compter les 3 ans de travaux sur la ligne Valenciennes Maubeuge !

Petit modérateur (utile? à voir) passe le message plus haut parce que ta phrase magique ainsi qu'au personnel des gares c'est : "moi à mon niveau je ne peux rien faire" alors fait passer ce message a celui qui sais faire quelques chose enfin si il y en a un ...

Interdiction d'effacer ma question un peu de courage petit modérateur !

n'oubliez pas SNCF : Sur Neuf Cinq Feignasse !!

Baloutchi Franky
Baloutchi Franky

Réponses

Bonjour (!!!),
Le E-billet est disponible sur TGV, INTERCITES. Les TER sont gérés par les régions et non par SNCF,ce sont donc elles qui décident de mettre ou non en place le e-billet. Ce sont également les régions qui décident de la fréquence des trains et du matériel à mettre en place. Vous pouvez écrire au service clients en charge des transports de votre région. SNCF ne fait qu'appliquer les consignes de la région.
Si vous estimez qu'il y a des "feignasses" chez SNCF et que vous pouvez faire mieux, on embauche :
https://www.emploi.sncf.com/fr/emploi/
Je ne suis pas modérateur mais vu le ton employé dans le message, vous avez de la chance que quelqu'un réponde. Sachez également que l'outrage envers un agent SNCF est puni de 6 mois d'emprisonnement et de 7500€ d'amende. Je pense que votre post sera supprimé, car il ne respecte pas les conditions générales d'utilisation de ce site.
Cordialement.

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Cela fait plus d'un an...

Merci Lolo. Et moi je REdemande à ce que LE POST SOIT SUPPRIMÉ. Et j'incite les autres animateurs de ce forum à formuler la même demande...

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page