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Cette question a été résolue

Renouveler carte famille nombreuse

Où trouver sur Internet et sncf.fr la page permettnt de formuler sa demande de renouvellement de carte 30% famille nombreuse?
Est-ce qu'on peut faire cette demande à la gare de Paris Est pour une personne demeurant dans le Loir-et-Cher et n'ayant pas accès à Internet.
Quels justificatifs seront demandés à cette occasion?
Merci pour la réponse.

Pierre
Pierre
Catherine
Catherine
Equipe

Bonjour à toutes et à tous,

La carte Famille Nombreuse vous permet d’obtenir des réductions sur les billets de train TGV, INTERCITES de jour et de nuit, TER :

  • 75 % de réduction pour chacun des membres des familles de 6 enfants(1) et plus
  • 50 % de réduction pour chacun des membres des familles de 5 enfants(1)
  • 40 % de réduction pour chacun des membres des familles de 4 enfants(1)
  • 30 % de réduction pour chacun des membres des familles de 3 enfants(1)
  • 30 % de réduction sur les billets de seconde classe pour les parents ayant eu ou élevé 5 enfants simultanément à déduire du Tarif Loisir standard ou du tarif normal en fonction du nombre d’enfants.


(1) : enfant mineur à charge

Contre paiement de 19 euros de frais de dossier (quel que soit le nombre de cartes délivrées à l’ensemble de la famille), recevez vos cartes Famille nombreuse valables 3 ans (6 ans pour les parents ayant eu ou élevé 5 enfants ou plus). La carte Famille Nombreuse est renouvelable, sans dépasser la date du 18ème anniversaire des enfants bénéficiaires de la carte.


Pour obtenir vos Cartes Famille Nombreuse, c’est très simple:

Suivez les étapes suivantes :

  1. Remplissez le formulaire
  2. Imprimez la demande
  3. Réglez les frais de traitement par chèque français ou mandat cash
  4. Envoyez par courrier dûment affranchi le dossier complet au centre de traitement :

SNCF - Centre de traitement Familles nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex

A savoir : Après réception par le centre du dossier complet, et si vous remplissez les conditions d’obtention de la carte Familles Nombreuses, vous recevrez votre carte sous 3 semaines.

Pour connaître tous les tarifs et services associés aux familles

Pour connaitre l'avancement de la confection de vos cartes :

téléphonez au 3635 (0.34€TTC/min) et prononcez « familles nombreuses », de 8 heures à 19 heures tous les jours, sauf samedis, dimanches et fêtes.

Si vous avez déjà acheté vos billets de train au tarif « carte Familles nombreuses » mais que vous n'avez pas encore reçu votre carte :

Pour voyager en règle, achetez de nouveaux billets au tarif du jour et demandez à un agent de contrôle à bord d'annoter vos billets de train.

A réception de votre carte Familles nombreuses, remplissez le formulaire accessible ici et renvoyez le dûment complété avec les justificatifs suivants au :

Service relation clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

  • Billets au tarif Familles nombreuses
  • Billets rachetés utilisés et annotés
  • Photocopie de votre carte Familles nombreuses
  • RIB ...

Le Service clientèle vous remboursera alors vos billets au tarif normal, en fonction du délai de confection.

    * Si vous avez acheté vos billets de train au tarif normal  pour voyager : demandez à un agent de contrôle à bord d'annoter vos billets de train.

A réception de votre carte Familles nombreuses, remplissez le formulaire accessible ici et renvoyez le dûment complété avec les justificatifs suivants au :

  • Billets achetés utilisés et annotés
  • Photocopie de votre carte Familles nombreuses
  • RIB …


à l’adresse :
Service relation clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Le Service clientèle vous remboursera alors de la différence entre les deux tarifs, en fonction du délai de confection.

 

Bonne journée

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Autres réponses

Catherine
Catherine
Equipe

Bonjour Pierre,

Vous trouverez toutes les informations utiles en cliquant dans ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Je vous souhaite une bonne journée

Bien cordialement,

nora allal
nora allal

comment renouveller ma carte!

Catherine
Catherine
Equipe

Bonjour,

Pour un renouvellement de carte, votre demande doit parvenir au centre de traitement au plus tôt 3 mois avant la date de fin de validité des cartes en cours.

Les anciennes cartes devenant invalides après la date vous n'êtes pas obligé de les renvoyées

Vous devez remplir un dossier complet et vous affranchir des 19 € de frais de dossier

Bien cordialement

Mohand Belaouache
Mohand Belaouache

je souhaite faire un renouvellement de toute les de ma famille merci de m'envoyer le dossier a mon adresse 7rue du docteur alber d'ansac (soissons) 02200.

bonjour j'aimerais bien savoir sur le renouvellement de la carte
famille nombreuse et de recevoir les imprimés chez moi
a l'adresse suivante necib messaoud
1 rue des romanesques cité consolat 13015 marseille
tél0628691877

BABY APPAVOO
BABY APPAVOO

bonsoir ,sur quelle site je dois aller pour faire la renouvellement ,je n'arrive pas à acceder merci cordialement mme appavoo

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