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Cette question a été résolue

Dématérialisation carte grand voyageur - page inconnue

Bonjour,

je me permets de poser la même question que Bernard le le 29 novembre 2015 car la réponse de l'équipe SNCF me parait inutile (renvoi vers le service téléphonique payant), à moins que la fonctionnalité par internet ne soit pas disponible (auquel cas autant le rajouter plutôt qu'un simple copier/coller de réponse générique):

quand je tente la démarche de dématérialisation sur le site je tombe sur une page inconnue (deux chemins testés)

https://www.programme-voyageur.sncf.com/logue/programme/s...

https://www.programme-voyageur.sncf.com/logue/faq/votre-r...

Cordialement

Yorgo Hernandez
Yorgo Hernandez

Bonjour,

Une fois connecté sur le site de la fidélité : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome, cliquez sur votre nom en haut, à droite, juste à coté de déconnexion, descendre le curseur sur l'icône "Adhérer à la dématérialisation.

Vous pouvez réaliser l’opération également sur l'application TGV PRO.

Vous devrez présenter une pièce d'identité pour valider la photo auprès du contrôleur lors du premier voyage.

Cordialement,

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