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BUG date de naissance E-billet

Bonjour, pouvez-vous m'indiquer où figure la date de naissance dans la réservation d'un e-billet ? car je me suis fait verbaliser pour fausse date de naissance (date du jour de l'achat + année 1990), et je suis incapable de vérifier la date de naissance que le contrôleur m'a mentionnée. Evidemment ce n'est pas moi qui est indiqué cette fausse date de naissance.
Merci

Elise ROUKHO
Elise ROUKHO

Bonjour Elise,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bon après-midi !

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Autres réponses

Bonjour,
La date de naissance apparaît sur l'outil de contrôle du contrôleur. Vous pouvez aussi la consulter sur l'appli SNCF après avoir renseigné votre référence de dossier e-billet.
Cordialement

Elise ROUKHO
Elise ROUKHO

Merci pour ce retour, mais je n'ai pas l'appli SNCF, il n'y a aucun autre moyen pour valider la date de naissance inscrite sur le e-billet ?

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