Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

problème d'accès à mon compte

Bonjour, cela fait 2 semaines que je n'arrive pas à me connecter à mon compte grand voyageur (afin de bénéficier de mon billet prime). Mon code d'accès n'est pas reconnu alors même que je l'ai à nouveau modifié hier au cas, et au bout de quelques tentatives mon accès est bloqué. Merci de m'aider.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thibaud,

Le mot de passe doit comporter entre 8 et 10 caractères avec des chiffres ou des lettres, pas de caractères spéciaux.
Vous pouvez également contacter le 0892 330 330 pour commander votre billet prime (0.40 € la minute).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page