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Question en attente de réponse

Suppression du tgv 2777 13h58 et non remplacé

pourquoi abonnés MON FORFAIT ANNUEL que nous sommes, ne soyons pas informés des changement d'horaires brutaux.... En quoi les travaux sur une ligne Vendenheim Baudrecourt touche-t-elle le trajet de REIMS ? Avez-vous procédé à des enquêtes auprès de vos abonnés pour savoir si cela allait les satisfaire que vous annuliez un trajet sur les 6 malheureux trajets de l'après-midi ??? En somme les seuls trajets pour regagner REIMS l’après-midi avec l'abonnement que nous réglons chaque mois sont réduits à 5 sans que nous ayons un mot à dire ? A moins que vous nous annonciez une baisse des tarifs due à l'allègement voire même suppression (utilisons les bons mots) des retours sur REIMS ?

sophie mathern
sophie mathern

Réponses

Didier
Didier

Bonjour Sophie,

Le TGV 2777 est retardé de 30 min. Il n'est pas supprimé.

Cordialement.

sophie mathern
sophie mathern

Bonjour Didier.
Pour moi un TGV qui part avec 30 minutes de retard et qui a une durée de 2h 18 au lieu de 45 minutes, j'appelle ça une SUPPRESSION de train.
Tu pars à 14h28 en TGV et tu arrives difficilement à Reims à 16h46, ce n'est plus un TGV mais un TER ???...
Pourquoi on ne nous prévient pas de tels changements ? ça engendre une logistique différente dans son travail. J'ai tenté de soulevé le pb depuis plus d'un mois car je ne parvenais plus à faire mes réservations mais rien n'y fait. la SNCF ne communique pas sur les suppressions de TGV.

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