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Cette question a été résolue

remboursement de titre de transport

Chère Madame,
Cher Monsieur,
Mon père avait un billet pour le TGV direction Bruxelles Midi - Aéroport CDG 2.
En raison de la grève le 31 mars 2016, ce service a été annulé.
En application du Règlement (CE) No 1371/2007 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires il vaudrait se faire rembourser le titre de transport.
Je voudrais demander comment procéder pour recevoir le remboursement de la somme mentionnée, à condition qu’il ne vive pas en France.
Je vous remercie par avance de l’information.
Avec respect,
Elina Petranova

Elina Petranova
Elina Petranova

Bonjour Elina,

Je vous invite à effectuer votre demande de remboursement par courrier postal auprès du Service Relation Client, en joignant l'original du titre de transport (gardez des copies) et d'un Relevé d'Identité Bancaire, à l'adresse suivante :

Service Relation Client
SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

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