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Fausses dates de naissance. Bug SNCF?

J'ai fais plusieurs réservations en ligne (Londres-Paris). Les dates de naissance n'ont pas été demandées. En revanche des fausses dates de naissance correspondant au jour de l'achat ont été utilisés pour générer les billets. Il s'agit d'un bug du site SNCF. Comment corriger ces erreurs?

Sam
Sam

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Autres réponses

Bonjour,
SNCF ne vend pas de billets en ligne, mais uniquement en gares, boutiques et au 36 35. Adressez-vous directement à l'agence de voyages concernée.
Cordialement

Sam
Sam

Mr. Sterlingot,

J'ai bel et bien acheté mes billets sur le site de la SNCF (billets à imprimer). Pourriez-vous s'il-vous plait répondre à la question originelle sur les dates de naissance à corriger? Je vis à l'étranger, je ne peux donc pas me rendre à une boutique SNCF. Merci.

Bonjour,
Non, comme déjà expliqué, SNCF ne vend pas de billets en ligne. Vous devez confondre avec Voyages-Sncf.com qui est le site d'une agence de voyages.
Cordialement

Sam
Sam

Effectivement, Voyages-SNCF... Je vais formuler ma question différemment: une fois les billets SNCF générés comment modifier les dates ne naissance qui sont complétement erronées sans avoir à payer. Merci pour votre aide.

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