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Question en attente de réponse

Depuis quand les places de la voitures 15 d'un TGV sont-elles dans la voiture bar ???

Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai découvert que j'allais voyager dans la voiture bar avec ma fille de 7ans alors que sur mon billet il était indiqué que les places achetées (n°81 & 82) se trouvaient en voiture 15!
J'ai fait part de mon mécontentement au contrôleur en lui disant que les places n'étaient en aucun cas dans la voiture 15, il m'a répondu que cet espace (10 places numérotées situées dans le fond de la voiture bar) constituait une extension de la voiture 15.
Il faut préciser que cet espace est ouvert sur le bar ce qui engendre quelques désagréments :

  • odeurs de nourriture dès 11h du matin
  • musique d'ambiance du bar subie pendant tout le voyage
  • conversations des usagers du bar

De qui la SNCF se moque-t-elle ?

Pourquoi ne pas proposer ces places aux passagers de 1ère classe étant donné quelles en sont plus proches ?

Puisqu'il n'y a pas de limite à la rentabilité, la place sur la cuvette des toilettes sera-t-elle un jour numérotée et par conséquent payante ?

Voyageuses du train 7913 de 10h28 (Paris-Hendaye) du 20/03/2016

Sonia CHASSERIO
Sonia CHASSERIO

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