Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Problème de création de mon compte candidat pour postuler ! Que dois-je faire ?

Bonjour ! Je n'arrive pas à créer mon compte candidat pour postuler. J'ai beau changé de mot de passe en suivant les indications données sans succès. Pouvez-vous m'aider svp ? Je vous remercie.

Frédéric KUEGAH
Frédéric KUEGAH

Réponses

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Frédéric,

Je vous invite à bien vérifier que les caractères que vous avez rentré dans les deux champs soient les mêmes, ainsi que la casse (majuscule/minuscule). Votre mot de passe doit comprendre entre 8 et 12 caractères.
Je vous conseille également de recopier votre mot de passe manuellement. En effet, lorsque vous faites un copier/coller un espace supplémentaire peut s'ajouter.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Frédéric KUEGAH
Frédéric KUEGAH

Bonjour Laëtitia,

Enfin ! Je suis finalement arrivé.

Merci beaucoup

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Frédéric,

Ravie de l'apprendre :-)

Bonne journée !

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Mickael,

Je vous ai apporté une réponse sur une autre publication.

Bonne journée,
Laëtitia, de l'équipe Recrutement.

MARGAUX DELECOLLE
MARGAUX DELECOLLE

Bonjour . J'ai le meme soucis je n'arrive pas à créer de mot de passe . Rien ne marche .
Merci

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Margaux,

Je vous invite à poursuivre cette conversation en message privé.

Laëtitia, de l'équipe Recrutement.

andy
andy

Bonjour Laetitia,
Je n'arrive pas a créer mon compte j'ai fait toute les recommandation que vous avez écrit a d'autre cela ne marche toujours pas.
Cordialement.

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Andy,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me préciser le message d'erreur qui s'affiche je vous prie ?

Bonne fin de journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

andy
andy

merci d'avoir répondu alors j'ai pas de message d'erreur j'ai juste ça qu'il s'affiche
:La politique de mot de passe : Pour garantir davantage la sécurité de votre compte candidat, le mot de passe doit comporter entre 8 et 12 caractères et doit contenir au moins 3 des types suivants : Minuscule, Majuscule, Chiffre, Caractères spéciaux (exemples : &# !$/@).

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Andy,

Je vous remercie.
Je vous invite à vérifier que ces critères sont bien respectés et qu'aucun espace ne s'est glissé à la fin de votre saisie. Ces derniers comptent en effet comme un caractère.

Bonne journée

Rafla BEN AROUS
Rafla BEN AROUS

Bonjour à tous,

Je n'arrive toujours pas à créer mon compte candidat, j'ai changé plusieurs fois de mots de passer, j'ai pris le soin de vérifier les majuscules etc.... Cela fait 2 heures que je suis dessus....

Merci pour votre précieuse aide

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous m’indiquer, je vous prie, le message d'erreur qui s’affiche ?

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Rafla BEN AROUS
Rafla BEN AROUS

Chère Madame,

Que mon mot de passe n'est pas bon, qu'il doit comporter un certain type de caractère.... etc

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces involontaires invisibles si vous utilisez la touche copier/coller.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Rafla BEN AROUS
Rafla BEN AROUS

Chère Madame,

C'est chose faite.... mais le problème persiste...

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour,

J'attire votre attention sur le fait que le mot de passe doit comprendre entre 8 et 12 caractères et comporter au moins 1 minuscule ,1 majuscule, 1 chiffre, ou 1 symbole (donc doit comporter au moins 3 de ces éléments au choix).

Je vous invite également à saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces involontaires invisibles si vous utilisez la touche copier/coller.
Enfin, respectez bien la casse (majuscule/minuscule) lorsque vous confirmez votre mot de passe.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

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