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Cette question a été résolue

Grand Voyageur

Bonjour ,
Ma carte grand voyageur arrive à expiration le 27 avril 2016.
Vais-je en recevoir une nouvelle ou dois-je en faire la demande.

En vous remerciant

Christine Desprez
Christine Desprez
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christine,

Vous êtes montée en statut ; désormais, vous êtes Grand Voyageur Plus.
Votre nouvelle carte porte le même numéro que l'ancienne et de ce fait, vous pouvez continuer à l'utiliser pour vos achats.

Si vous n'aviez pas reçu votre carte, je vous l'ai renvoyée à votre adresse au ************.

Elle vous parviendra d'ici 3 semaines.

En attendant, vous pouvez la retrouver au format numérique en téléchargeant l'application TGV PRO sur votre smartphone ou votre tablette tactile.

Cordialement,

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Autres réponses

Votre date de naissance est bien le **/**/**** et votre adresse le * ***** ***** *****, 59*** à W********?
Si c'est bien le cas, vous êtes titulaire d'une carte Grand Voyageur Plus qui expire bien le 26/04/2016 et votre nouvelle carte sera automatiquement renouvelée et renvoyée à votre adresse sous 3 semaines.
Elle portera le même numéro que la précédente, aussi, je vous invite à la dématérialiser sur l'application TGV PRO depuis votre smartphone.
Vous pourrez ainsi continuer à bénéficier de tous vos avantages liés au programme de fidélité.

Cordialement,

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